Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 10 Şubat 2026

1. Taraflar

Satıcı: Lebowski3D ("Satıcı")
E-posta: hello@lebowski3d.com
Alıcı: Siteden sipariş veren müşteri ("Alıcı")

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://lebowski3d.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Ürün Bilgileri ve Teslimat

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Satıcı, ürünü Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla teslim eder.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren **14 (on dört) gün** içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:

  • Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (Özel tasarım 3D baskı ürünleri, isme özel ürünler vb.).
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

5. İade Prosedürü

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. İade işlemlerinde, ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

6. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.